Procure produtos no nosso site
Perguntas frequentes
Quando meu pedido será enviado?
Esses produtos geralmente são processados e enviados dentro de 3 dias úteis após a compra.
e mais o tempo de transporte logístico (4-10 dias úteis) [DHL express Except].
Seu pacote leva cerca de 13 dias úteis para chegar ao destino.
Nota: Prezado cliente, devido ao motivo do COVID-19, não podemos garantir que todo o tempo de transporte de encomendas esteja de acordo com as expectativas, esperando obter sua compreensão.
Onde posso encontrar meu número de rastreamento?
Todo o rastreamento estará disponível assim que o item chegar ao país de destino! Assim que o item for enviado, iremos informá-lo sobre a situação logística por e-mail. Link de rastreamento:Localize meu pedido
O status do meu pedido diz "entregue", mas não o recebi
Por favor contacte-nos emservice@mooslover.com
Quanto tempo demora o envio?
Os tempos de envio variam, pois enviamos para todo o mundo a partir de diferentes centros de atendimento com base na sua localização. O tempo médio de envio é de cerca 4 a 10 dias úteis.
Seu número de rastreamento será atualizado de 1 a 3 dias após o envio do seu pedido. Os detalhes estão abaixo
Qual é a sua política de devolução?
Se houver algo errado com seu pedido (produto defeituoso, pedido incorreto, pedido danificado etc.), entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do seu pedido e ficaremos felizes em ajudá-lo a analisar o caso e, se for aprovado, enviaremos uma substituição. Por favor, não devolva nada antes de analisarmos o caso, nossa equipe de atendimento ao cliente analisará a solicitação e enviará mais instruções. A nossa loja reserva-se o direito de recusar qualquer pedido de devolução.
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. As despesas de envio originais não são reembolsáveis.
* Cosméticos, Lingerie e cuecas/shapewear são venda final por razões de higiene.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos Paypal, Cartão de Crédito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), ShopPay, Google Pay, ApplePay e iDeal Payment.
Você pode gostar destes
![](http://mooslover.com/cdn/shop/files/2024-05-2314.23.11-1_{width}x.jpg?v=1717231005)
![](http://mooslover.com/cdn/shop/files/M-WQYC4005-1_{width}x.jpg?v=1711537037)
![](http://mooslover.com/cdn/shop/files/2024-01-2717.53.16-1-2_{width}x.jpg?v=1712720531)
![Ribbed Tummy Control Solid Color Sleeveless Seamless Bodysuit - MOOSLOVER](http://mooslover.com/cdn/shop/files/Ribbed-Tummy-Control-Solid-Color-Sleeveless-Seamless-Bodysuit-Shapewear-MOOSLOVER-Neon-Green-S-3_{width}x.jpg?v=1710474176)