Mooslover Covid-19-Update
CORONAVIRUS (COVID-19) UPDATE
Coronavirus (COVID-19) zieht weltweit Aufmerksamkeit auf sich, MOOSLOVER war besorgt über unsere Kundenanfragen. Hier sind die Antworten auf die häufig gestellten Fragen. Wenn keiner von ihnen Ihre Frage beantwortet, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Bekomme ich den Virus aus Paketen / Mail?
Nein, Ihr Paket ist sicher. Einige Kunden haben Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und Hygiene der Pakete aus unseren Lagern geäußert; Wir können Ihnen versichern, dass keine Infektionsgefahr durch Verpackungen, Kleidung und Stoffe besteht. Hier sind einige Fakten, die von der Weltgesundheitsorganisation (WHO), dem Center for Disease Control (CDC) und den großen Nachrichtenagenturen CNN, Fox News und der BBC veröffentlicht wurden.
Lieferzeiten
Wir arbeiten wie gewohnt. Unser Lieferservice wird nicht beeinträchtigt und Ihr Paket kommt pünktlich an. Unsere Versand- und Rückgaberichtlinien bleiben unverändert. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Kleidung zu Hause!
Unsere Methoden, um sicherzustellen, dass Ihre Pakete absolut sicher sind:
1. Alle unsere Pakete wurden vor dem Versand gründlich desinfiziert, und die Lagermitarbeiter müssen während der Arbeitszeit Gesichtsmasken und Hygienehandschuhe tragen.
2. Alle unsere Lagereinrichtungen werden mehrmals täglich desinfiziert.
3. Unsere Mitarbeiter werden außerdem täglich vor und nach der Arbeit von medizinischem Fachpersonal untersucht.
Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns über den Live-Chat oder unser Hilfe-Center zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich zu antworten.
