Mooslover Atualização Covid-19
ATUALIZAÇÃO DO CORONAVÍRUS (COVID-19)
O coronavírus (COVID-19) está chamando a atenção em todo o mundo, a MOOSLOVER tem se preocupado com as dúvidas de nossos clientes. Aqui estão as respostas para as perguntas feitas com frequência. Se nenhum deles responder à sua pergunta, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Vou pegar o vírus de pacotes / correio?
Não, seu pacote está seguro. Alguns clientes expressaram preocupação com a segurança e higiene das embalagens provenientes de nossos armazéns; podemos garantir que não há risco de infecção de embalagens, roupas e tecidos. Aqui estão alguns fatos publicados pela Organização Mundial da Saúde (OMS), Centro de Controle de Doenças (CDC) e pelos principais veículos de notícias CNN, Fox News e BBC.
Tempos de entrega
Estamos operando normalmente. Nossos serviços de entrega não serão afetados e seu pacote chegará a tempo. Nossas políticas de envio e devolução permanecem inalteradas. Esperamos que você aproveite sua roupa em casa!
Nossos métodos para garantir que seus pacotes estejam absolutamente seguros:
1. Todas as nossas embalagens foram rigorosamente desinfetadas antes do envio, e os funcionários do armazém são obrigados a usar máscaras faciais e luvas de higiene durante o horário de trabalho.
2. Todas as instalações do nosso armazém são desinfetadas várias vezes ao dia.
3. Nossos funcionários também recebem check-ups diários por profissionais médicos, antes de ir e depois de terminar o trabalho.
Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contatar via chat ao vivo ou nossa Central de Ajuda. Faremos o nosso melhor para responder o mais rápido possível.
